DOCUMENTS UNDER CONTROL
Lees hier hoe documenten beheer u het leven makkelijker kan maken.
ISO 9001
ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Het is
niet de bedoeling van deze norm om uniformiteit van kwaliteitssystemen
af te dwingen.
ISO 9001 kan gebruikt worden om te beoordelen of de
organisatie in staat is om te voldoen aan de eisen van klanten, de op
het product van toepassing zijnde wet- en regelgeving en de eisen van de
organisatie zelf. Daarnaast vormen de eisen met elkaar goede
aanknopingspunten voor het opzetten en inrichten van een
kwaliteitsmanagementsysteem.
Hoewel ISO 9001 en de certificering ervan
ook nog wel eens worden geassocieerd met onnodige bureaucratie
is dit de norm zelf niet te verwijten. Veelal wordt de onnodige
bureaucratie gecreëerd door organisaties zelf, die vaak nog in de
veronderstelling zijn dat het opstellen van procedures en voorschriften
leidt tot meer kwaliteit. Daarnaast is er de mogelijkheid om normeisen
uit te sluiten, voor zover deze geen invloed hebben op het voldoen aan
de eisen van de klant en zich beperken tot eisen uit hoofdstuk zeven.
ISO 9001 wordt ook wel als volgt versimpeld weergegeven:
- zeg wat je doet
- doe wat je zegt
- bewijs het
ISO 9001:2008
In ISO 9001:2008 zijn de eisen verduidelijkt en is een
betere afstemming bereikt met de norm voor milieumanagementsystemen (ISO
14001). Er zijn verder geen grote verschillen met de vorige versie (die
in 2000 gepubliceerd is).
ISO 9001:2015
In
de ISO 9001:2015 is document control als eis verplicht gesteld.
Tegelijkertijd is de manier waarop dit gebeurd 'losser' gelaten,
waardoor een bedrijf dit zelf naar eigen inzicht kan inzetten.
Bron: https://nl.wikipedia.org/wiki/ISO_9001, retrieved 9 januari 2015